Независимая оценка качества

На данной странице представлены нормативно-правовая база оценки качества деятельности медицинской организации и ее результаты.

Независимая оценка качества: нормативно-правовая база

Нормативно-правовая база независимой оценки качества медицинского обслуживания

Приказ министерства здравоохранения Российской Федерации № 221 от 14.05.2018 г. «Об организации работ по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями»

I.Акты Президента Российской Федерации:

  • Указ Президента Российской Федерации от 14 ноября 2017 г. № 548 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации»  Скачать
  • Указ Президента Российской Федерации от 09 мая 2018 г. № 212 «О внесении изменения в перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607»  Скачать

II.Акты Правительства Российской Федерации:

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2018 г. № 452 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 г. № 1203»  Скачать
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. № 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»  Скачать
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19 апреля 2018 г. № 472 «Об осуществлении мер по реализации государственной политики в сфере оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»  Скачать
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г. № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»  Скачать
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2017 г. № 1492 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов»  Скачать

III.Акты федеральных органов исполнительной власти:

  • Приказ  Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.07.2018 № 442 «Об организации работы по обеспечению технической возможности выражения мнений пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети «Интернет»  Скачать
  • Приказ Минздрава России от 4 мая 2018 г. № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка» (зарегистрирован в Минюсте России, регистрационный № 51156 от 23 мая 2018 г.)  Скачать
  • Приказ Минздрава России от 28 апреля 2018 г. № 197н «Об утверждении перечня видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг» (зарегистрирован в Минюсте России, регистрационный № 51200 от 28 мая 2018 г.)  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 апреля 2018 г. № 196н «Об утверждении положения об Общественном совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ Минздрава России от 14 мая 2018 г. № 221 «Об организации работ по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2017 г. № 810 «Об отмене приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 октября 2017 г. № 764 «О внесении изменения в приказ Минздрава России от 17 ноября 2015 г. № 820 «О наделении правом электронной подписи и об определении ответственного лица в целях размещения информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 марта 2016 г. №197 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17 ноября 2015 г. № 820 «О наделении правом электронной подписи и об определении ответственного лица в целях размещения информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  Скачать

Федеральное законодательство

  • Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»  Скачать
  • Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  Скачать
  • Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 ноября 2014 г. № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ Минздрава России от 30 декабря 2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  Скачать
  • Приказ Минфина России от 22 июля 2015 № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и порядке ее размещения»  Скачать
  • Приказ Минздрава России от 12 ноября 2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи»   Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 марта 2016 г. №136 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 марта 2016 г. №197 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Федеральный закон от 5 декабря 2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»  Скачать

Региональное законодательство

  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 02.04.2018 № 941 «Об утверждении Положения об Общественном совете при комитете здравоохранения Волгоградской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 13.03.2017 № 555 «О внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 09.06.2016 № 1898 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области»  Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 17.11.16 № 3753 о внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 09.06.2016 № 1898 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области»  Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 04.02.2016 № 315 «О назначении ответственного лица за реализацию независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Волгоградской области»  Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 31.03.2016 № 1047 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области на 2016 – 2018 годы»  Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 31.03.2016 № 1059 «О проведении конференции по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»  Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 26.05.2016 № 1735 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»   Скачать
  • Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области № 1898 от 09.06.2016 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинском помощи в Волгоградской области»  Скачать
  • Медиаплан по информационному освещению реализации независимой оценки качества услуг медицинских организаций  Скачать

Независимая оценка качества: результаты

Результаты независимой оценки качества

Контролирующие организации

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

Ссылки на интерактивные формы анкет

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Мы представляем Вам два варианта анкет по условиям предоставления медицинских услуг: амбулаторным и стационарным. Нажав на ссылки Вы можете скачав и распечатав анкеты заполнить их и предоставить нам по адресу: 403171, Россия, Волгоградская обл., Нехаевский район, ст-ца Нехаевская, ул. Победы, дом № 3, кабинет медицинской профилактики №8. Контактное лицо: Беспалов Владислав Владимирович — фельдшер, телефон 8 (84443) 5-13-05.

Независимая оценка качества оказания услуг: анкеты

Формы анкет для проведения анкетирования

  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом — специалистом (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)  Скачать
  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях   Скачать
  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом — терапевтом участковым, врачом — педиатром участковым, врачом общей практики)  Скачать
  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (санатории)  Скачать
  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями переливания крови (станция переливания крови, центр крови)  Скачать
  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (психиатрические больницы)  Скачать
  •  АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями скорой медицинской помощи  Скачать
  • Ссылка на анкеты, на сайте oblzdrav.volganet.ru/
  • Ссылка на анкеты, на сайте rosminzdrav.ru/

Это вариант можно заполнить в разделе сайта

http://oblzdrav.volganet.ru/other/otsenka-kachestva/

Вы также можете подойти по указанному адресу, мы предоставим Вам бланки анкет для заполнения.

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

2

Независимая оценка качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области

2017 год

  • Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году  Скачать
  • Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2017году   Скачать
  • Сводный план работы по медицинским организациям на 2017 в рамках НОК Скачать

2016 год

  • Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году  Скачать
  • Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2016 году   Скачать

2015 год

  • Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2015 году   Скачать
  • Итоговые результаты независимой оценки качества по поликлиникам за 2015 год  Скачать
  • Итоговые результаты  независимой оценки качества по стационарам за 2015 год  Скачать
  • Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2015 году»   Скачать

 2014 год

  • Итоговые результаты проведения оценки качества в 2014 году  Скачать

 Контрольные мероприятия

  • но1
  • но2
  • но3
  • но4
  • но5

 

Методические рекомендации

  • Методические рекомендации НОК

Запись на прием к врачу

Для записи на прием Вы можете воспользоваться Центром Обработки Вызовов по телефону (8442) 33-03-03  или использовать электронную регистратуру: Электронная регистратура
запись

Рубрики

Контролирующие организации

Независимая оценка качества

Вопросы, отзывы, предложения

otzyv vopros-1 anketa Медицина Волгограда и области. Каталог медучреждений, новости, статьи